Pour créer un compte Klinklin :

1. Téléchargez l'application depuis l'App Store ou Google Play
2. Cliquez sur "Créer un compte"
3. Renseignez vos informations personnelles

Nos frais varient selon le type de transfert :

• Transfert standard : 0% du montant (minimum 200 FCFA)
• Klinklin Express : 1% du montant (minimum 200 FCFA)
• Recharge compte : 0% du montant (minimum 200 FCFA)

Les frais sont indiqués clairement avant validation de chaque opération.

Si le bénéficiaire n'a pas reçu l'argent sous 24h :

1. Vérifiez que le numéro du bénéficiaire est correct
2. Consultez l'historique de vos transactions dans l'application
3. Si le statut est "Complété", contactez le bénéficiaire
4. Si le problème persiste, contactez notre service client via l'application ou au +228 92 70 70 17

Nous traitons toutes les réclamations sous 48h ouvrables.

Pour réinitialiser votre mot de passe :

1. Allez sur l'écran de connexion de l'application
2. Cliquez sur "Mot de passe oublié"
3. Entrez votre numéro de téléphone enregistré
4. Vous recevrez un code SMS de vérification
5. Créez un nouveau mot de passe sécurisé

Si vous ne recevez pas le SMS, vérifiez que votre numéro est correct ou contactez notre support.

Les limites dépendent de votre niveau de vérification :

• Niveau 1 (téléphone vérifié) : 50.000 FCFA/jour
• Niveau 2 (identité vérifiée) : 500.000 FCFA/jour
• Niveau 3 (justificatif de revenu) : 2.000.000 FCFA/jour

Vous pouvez demander une augmentation de limite via l'application après soumission des documents requis.