Conditions générales d'utilisation Klinklin

Version en vigueur au 15 janvier 2025

En utilisant les services de Klinklin, vous acceptez les présentes conditions générales d'utilisation.

1. Définitions

Service : L'application mobile Klinklin et ses fonctionnalités.

Utilisateur : Toute personne utilisant le Service.

Compte : Espace personnel de l'Utilisateur sur le Service.

2. Ouverture de compte

2.1. Pour utiliser le Service, vous devez :

  • Être âgé d'au moins 18 ans
  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Valider votre numéro de téléphone

2.2. Nous nous réservons le droit de refuser l'ouverture d'un compte sans avoir à justifier notre décision.

3. Fonctionnalités

3.1. Le Service permet :

  • L'envoi et la réception d'argent
  • La recharge mobile
  • Le paiement de factures
  • Le retrait d'espèces chez nos partenaires

3.2. Certaines fonctionnalités peuvent être limitées selon votre niveau de vérification.

4. Obligations de l'utilisateur

4.1. Vous vous engagez à :

  • Ne pas utiliser le Service à des fins illégales
  • Protéger vos identifiants de connexion
  • Nous informer de toute utilisation non autorisée de votre compte
  • Maintenir un solde suffisant pour les frais applicables

5. Frais et limites

5.1. Des frais peuvent s'appliquer à certaines opérations. Ils sont affichés avant validation.

5.2. Des limites de montant s'appliquent selon votre niveau de vérification.

6. Suspension et résiliation

6.1. Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de :

  • Violation des présentes conditions
  • Activité suspecte ou frauduleuse
  • Obligation légale

6.2. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment via l'application.

7. Responsabilité

7.1. Nous ne sommes pas responsables des erreurs dues à :

  • Des informations incorrectes fournies par l'Utilisateur
  • Des dysfonctionnements des réseaux de télécommunication
  • Des cas de force majeure

8. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. Les changements importants seront notifiés 30 jours avant leur application.

9. Loi applicable

Ces conditions sont régies par la loi togolaise. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Lomé.

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