Problèmes courants

Application ne se lance pas

Si l'application Klinklin ne se lance pas :

• Vérifiez que votre appareil est connecté à internet
• Redémarrez votre téléphone
• Mettez à jour l'application depuis le store
• Désinstallez et réinstallez l'application (vos données sont sécurisées sur nos serveurs)

Transaction bloquée

Si une transaction est bloquée :

• Vérifiez que vous avez suffisamment de crédit sur votre compte
• Assurez-vous de ne pas avoir dépassé votre limite quotidienne
• Contactez notre service client si le problème persiste

Tutoriels vidéo

Découvrez nos guides en vidéo :

• Comment créer un compte
• Effectuer un premier transfert
• Vérifier son identité
• Utiliser Klinklin Express
• Gérer ses limites de transfert

Nous contacter

Notre équipe est disponible pour vous aider :